冬日暖心警事：紫金公安戶政民警開展上門辦證服務
一張小小的身份證，連接著濃濃警民情。近日，紫金公安治安戶政部門堅持把群眾利益放在心上，聚焦群眾“急難愁盼”，組織開展“上門辦證服務”活動，為行動不便的群眾開辟“綠色辦證通道”，用實際行動為轄區群眾辦實事、解難題。
12月17日上午，治安大隊戶政室民警在窗口受理業務時，先后接到兩名群眾求助，稱其家人因病臥床行動不便，無法前來現場辦理身份證，希望能幫助解決。了解情況后，戶政室民警立即登記好該兩名求助人的聯系方式，并約定好了上門辦證時間。當天下午，戶政室民警攜帶設備，駕車分別來到紫城鎮城南社區、烏石恒福花園小區為兩名行動不便的群眾提供上門辦證服務。期間，戶政室民警耐心、熱情地跟辦證群眾交談，引導他們積極配合完成照片采集等手續。采集完成后，民警告知該兩名群眾家屬，戶政部門將以最快的速度辦理后續手續，盡快辦好證件交到他們手中。
“太感謝你們特意跑一趟，為我家人辦理身份證，真的很感謝！”群眾溫女士對戶籍民警的暖心上門服務感激不已，不停地向民警表示感謝。
群眾之事無小事，暖心服務在身邊。紫金公安始終把群眾關心關切的“小事”記在心頭，主動作為、靠前服務，不斷提升政務服務水平，進一步提升群眾的安全感、獲得感、幸福感。
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